Zurück & Rückerstattung
Sie haben 15 Werktage ab Erhalt Ihres Pakets oder dessen Abholung an einer Paketstation Zeit, um Ihre Rücksendung vorzunehmen. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung mit den Originaletiketten zurückgesendet werden, in einem Zustand, der einen sofortigen Weiterverkauf ermöglicht. Um Ihre Rücksendeanfrage zu stellen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1/ Melden Sie Ihre Anfrage
Senden Sie eine E-Mail an service-client@sergepariente.com
2/ Laden Sie Ihr Rücksendeformular herunter
Laden Sie das Rücksendeetikett im Bereich Versand & Rückgabe herunter
Die RÜCKSENDUNG ist KOSTENLOS aus dem französischen Mutterland, Deutschland, Polen, den Niederlanden und Italien
In allen anderen Ländern gehen die RÜCKSENDEKOSTEN zu Lasten des Kunden.
3/ Bereiten Sie Ihr Paket vor
Legen Sie dem Paket die zuvor ausgedruckte E-Mail "Ihre Rücksendeanfrage" bei. Falls Sie diese nicht ausdrucken können, legen Sie bitte unbedingt Ihren Lieferschein bei. Geben Sie Ihr Paket bei der Post ab und senden Sie es an folgende Adresse:
Showroom Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Paris
Frankreich
Wir bitten Sie, den Einlieferungsbeleg Ihres Pakets bis zur Erstattung Ihrer Bestellung aufzubewahren.
Sie können online gekaufte Artikel in unserem Showroom zurückgeben, an folgender Adresse:
Showroom
Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Paris
Frankreich
Bitte bringen Sie Ihren Lieferschein und den zurückzugebenden Artikel mit.
Es ist möglich, die Größe eines in unserem Online-Shop gekauften Artikels umzutauschen.
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union ist es wichtig anzugeben, dass es sich beim Paket um eine "Internet-Rücksendung" handelt.
Andernfalls könnte der Transporteur von unserer Plattform verlangen, Steuern zu zahlen, was zu einer Annahmeverweigerung des Pakets führen würde. Dieses würde dann auf Kosten des Kunden an ihn zurückgeschickt.
Serge Pariente haftet in diesem Fall nicht für den Verlust oder zusätzliche Kosten.
Sie können sich vom Newsletter abmelden, indem Sie am Ende der von uns erhaltenen E-Mails auf "Abmelden" klicken.
Sie können uns Ihre Anfrage auch per E-Mail an service-client@sergepariente.com senden