LIEFERUNG

Bevor Sie Ihre Bestellung validieren, können Sie "eine neue Adresse hinzufügen", sie wird automatisch berücksichtigt.

Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben und in der Lieferadresse einen Fehler gemacht haben, laden wir Sie ein, sich per E -Mail unter dem Kundendienst per E -Mail zu wenden contact@sergepariente.comoder telefonisch von Montag bis Freitag von
9.00 bis 12.30 Uhr und von 13:30 bis 18 Uhr unter+ 33 9 67 30 39 92

Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und sie noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie den Status in Ihrem Kundenkonto.

Wenn es angegeben ist, "bereit zu werden, versandt zu werden", dann daran, dass unsere Teams Ihr Paket bereits sorgfältig vorbereitet haben. Wir warten darauf, dass der Fahrer es tagsüber zurückbringt.

Wenn der Status Ihrer Bestellung "unter Lieferung" lautet, liegt dies daran, dass er unserem Lieferpartner übergeben wurde.

Wenn der Status Ihrer Bestellung "die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert" ist, laden wir Sie ein, 1 oder 2 Tage zu warten, und wenn das Paket noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns:

Per E -Mail at service-client@sergepariente.comoder telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 18 Uhr unter+ 33 9 67 30 39 92

Wenn der Status Ihrer Bestellung "zur Auszahlung verfügbar" ist, laden wir Sie ein, sich an den von Ihnen ausgewählten Auszahlungspunkt zu wenden, um Ihr Paket abzuheben.

Dank der Informationen, die wir Ihnen per E -Mail übertragen und die in Ihrem Kundenkonto angezeigt werden, können Sie die verschiedenen Schritte in Ihrer Bestellung befolgen.

Wenn die Follow-up Ihres Pakets angibt, dass es geliefert wird und dass Sie nichts erhalten haben, laden wir Sie ein, uns per E-Mail an Kontakt zu erhalten.service-client@sergepariente.com oder um direkt mit dem Träger zu sehen