ENTREGA
Nuestro equipo de logística prepara su paquete y se lo da al operador dentro de las 24 horas como máximo, en los días hábilesS (excluyendo los fines de semana y las vacacionesS).
Luego, los tiempos de entrega y los costos de entrega se basan en el modo y el área de entrega elegida:
Antes de validar su pedido, puede "agregar una nueva dirección", se tendrá en cuenta automáticamente.
Si ya ha ordenado y cometió un error en L'Dirección de entrega, lo invitamos a comunicarse con nuestro servicio al cliente por correo electrónico en contact@sergepariente.com o por teeLEphone de lunes a viernes desde
9:00 a.m. a 12:30 p.m. y desde la 1:30 p.m. a las 6 p.m. At+ 33 9 67 30 39 92
Si ha finalizado su pedido y no L'No he recibido, verifique su estado desde su cuenta de clientes.
Si está indicado "listo para ser enviado", es porque nuestros equipos ya han preparado cuidadosamente su paquete. Esperamos a que el conductor lo recupere durante el día.
Si el estado de su pedido está "bajo entrega", es porque se le ha dado a nuestro compañero de entrega.
Si el estado de su pedido es "la entrega de su pedido se retrasa", lo invitamos a esperar 1 o 2 días, y si el paquete aún no ha llegado, contáctenos:
Por correo electrónico a service-client@sergepariente.com o por teeLEphone de lunes a viernes de 9 a.m. a 12:30 p.m. y desde la 1:30 p.m. a las 6 p.m. At+ 33 9 67 30 39 92
Si el estado de su pedido está "disponible en retiro", lo invitamos a contactar al punto de retiro SElección por usted, para que pueda retirar su paquete.
Puede seguir los diferentes pasos de su pedido gracias a la información que le transmitimos por correo electrónico y que se muestra en su cuenta de clientes.
Si el seguimiento de su paquete indica que se entrega y que no ha recibido nada, lo invitamos a contactarnos por correo electrónico a service-client@sergepariente.com o ver directamente con el portador
Si ha recibido un artículo que no corresponde a su pedido, lo invitamos a enviarnos una o dos fotos de L'artículo LLa siguiente dirección: service-client@sergepariente.com
Luego le enviaremos un comprobante de devolución y enviaremos el producto correcto.