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Sezione 3 - Precisione, completezza e notizie delle informazioni
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Sezione 4 - Modifiche del servizio e del prezzo
I prezzi sono indicati sul sito in euro, tutte le tasse incluse (TTC), escluse la partecipazione alle spese di elaborazione e di spedizione e possono essere modificati senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o porre fine al servizio (o a qualsiasi parte di esso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per te o terzi per eventuali variazioni di prezzo o per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del servizio.
L'imposta sul valore aggiunto è quella in vigore sul territorio francese.
Tengono conto dell'IVA e di eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine.
Tutte le nuove tasse o i contributi, in particolare l'ambiente, sono probabilmente riflessi nel prezzo di vendita degli articoli.
I prezzi dei prodotti concordano esclusi i costi di consegna (porta, imballaggio e realizzazione del pacchetto in base agli importi in vigore).
L'importo dei costi di spedizione è specificato sul sito prima della convalida dell'ordine.
Serge Pariente si riserva il diritto di modificare i prezzi degli articoli in qualsiasi momento, gli elementi fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida di ciascun ordine.
Il prezzo degli articoli fatturati è quindi quello indicato durante l'ordine.
Gli articoli rimangono l'intera proprietà di Serge Pariente fino al pagamento completo del prezzo, che il cliente riconosce e accetta.
Sezione 5 - Prodotti o servizi (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili solo attraverso il sito Web. Le quantità di questi prodotti o servizi possono essere limitate e il loro rendimento o scambio è strettamente soggetto alla nostra politica di restituzione.
Onoreremo il tuo ordine entro il limite delle nostre azioni disponibili.
Nel caso in cui uno dei prodotti ordinati non sia disponibile nelle nostre azioni, ci impegniamo a contattarti via e -mail entro un massimo di 15 giorni dalla data del tuo ordine per informarti e indicarti in quali scadenze, questo prodotto potrebbe, se necessario, essere consegnato a te. Puoi quindi mantenere il tuo ordine o annullarlo.
In caso di mantenimento dell'ordine e della consegna parziale, verrai addebitato solo al prezzo dei prodotti consegnati e man mano che sono disponibili.
Abbiamo cercato di presentare il più precisamente possibile i colori e le immagini dei prodotti che appaiono nel negozio. Tuttavia, non possiamo garantire l'accuratezza del display del colore sullo schermo del computer.
Ci riserviamo il diritto, senza comunque essere obbligato, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o a una giurisdizione. Ci permettiamo di esercitare questo diritto in base al caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i loro prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso e a nostra piena discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi su questo sito è zero in cui la legge lo proibisce.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, dei servizi, delle informazioni o di altre attrezzature acquistate o che ottieni soddisfi le tue aspettative o che gli errori che il servizio verrà corretto.
Solo i prodotti che appaiono sul sito il giorno dell'ordine da parte del cliente sono offerti in vendita.
Prodotti e prezzi sono validi, entro i limiti delle scorte disponibili, purché siano visibili sul sito.
Le fotografie riprodotte e illustrando i prodotti presentati non sono contrattuali.
Sezione 6A - Capitudine della fatturazione e informazioni sull'account
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate da persona, per casa o per ordine. Queste restrizioni possono includere gli ordini effettuati da o sullo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o gli ordini utilizzando lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Se modifichiamo o annuiamo un ordine, potremmo provare a avvisarti contattandoti tramite l'indirizzo e -mail e/o l'indirizzo di fatturazione o il numero di telefono fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro avviso, sembrano essere stati effettuati da trader, rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni di acquisto e account correnti, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare rapidamente il tuo account e qualsiasi altra informazione, incluso il tuo indirizzo e -mail e numeri di carta di credito e le loro date di scadenza, in modo da poter finalizzare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di restituzione.
Sezione 6B - Pagamento dell'ordine
Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato nella conferma dell'ordine inviato al cliente via e -mail.
L'ordine è pagabile immediatamente, tramite carta bancaria (CB, Visa, MasterCard) o Conto di pagamento (PayPal).
Il cliente viene informato via e-mail, una volta che l'ordine è stato spedito, che la sua fattura, compresi i costi di consegna e l'IVA applicabile, è accessibile online sull'account del cliente.
Le transazioni effettuate sul sito sono affidate a una piattaforma di pagamento online sicura.
Sono garantiti da una soluzione che presenta pagine altamente sicure per l'immissione dei dati di pagamento: numero di carta, data di scadenza e crittogramma visivo.
Questa piattaforma di cripta trasmette quindi questi dati di pagamento alla banca, in completa riservatezza e li rende inaccessibili a terzi.
Metodi di consegna della sezione 6c
Il cliente riceverà via e -mail un numero d'ordine che conferma il loro buon supporto. Il cliente sarà informato delle diverse fasi del suo ordine via e -mail.
Le spedizioni sono annunciate via e-mail al cliente, all'indirizzo e-mail fornito da quest'ultimo sul suo account cliente.
Gli articoli ordinati verranno consegnati entro un massimo di trenta (30) giorni di calendario dalla registrazione dell'ordine, soggetto al pagamento completo del prezzo.
Al cliente vengono offerti diversi metodi di consegna scelti dal cliente e a spese del cliente.
- Per le spedizioni nella Francia continentale: le spedizioni saranno fornite al cliente da Colrissimo o Chronopost per l'invio in modalità Express a lui o in un punto di relè.
- Per le spedizioni in Europa o fuori dall'Europa: le spedizioni vengono effettuate solo tramite Colrissimo
Per qualsiasi ordine effettuato, tramite Chronopost, prima delle 12.00 la consegna verrà effettuata entro 24/48 ore.
Un ordine effettuato un sabato, domenica o vacanza pubblica sarà convalidato e trattato solo dal giorno lavorativo successivo.
Grazie al numero di spedizione, il cliente può seguire il viaggio del suo pacchetto sul sito Web del trasportatore scelto dal cliente.
Il cliente è informato che spetta a lui fornire esattamente tutti i dettagli necessari per la consegna giusta del suo ordine e alla consegna perfetta (codice di accesso, specifica di accesso ad esempio).
Se il cliente è assente durante la consegna, un avviso informa il cliente dei termini della conservazione del suo pacchetto e della sua disposizione, sotto la responsabilità completa ed esclusiva del vettore.
Se l'indirizzo di consegna inserito dal cliente non è valido e pertanto induce un ritorno del pacchetto per non -receipt all'indirizzo indicato, i costi di ri -esosizione del pacchetto al nuovo indirizzo trasmesso saranno a carico del cliente.
Una nota di consegna è inclusa nel pacchetto, riassumendo gli articoli ordinati e effettivamente consegnati.
Il cliente assume pienamente ed esclusivamente i rischi relativi agli articoli della loro consegna.
6d sezione - Tempi di consegna
Gli articoli vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente quando si ordina all'ultimo della data indicata quando si ordinano e questo a seconda del paese di consegna.
Serge Pariente fa ogni sforzo per consegnare l'ordine entro 3 giorni lavorativi dall'ordine e intraprende che la consegna è effettuata entro un massimo di 30 giorni di calendario.
In caso di ritardo nella consegna di oltre 7 giorni lavorativi rispetto al periodo massimo di cui sopra, il cliente può contattare Serge Pariente via e-mail per ordinargli di eseguire la consegna entro un tempo aggiuntivo ragionevole. In caso di non conformità con questo nuovo periodo, il cliente può chiedere a Serge Pariente via e-mail la cancellazione del suo ordine.
Il contratto e pertanto la vendita saranno considerati rotti al ricevimento da Serge Pariente dell'e -mail o una lettera con cui il cliente lo informa della sua decisione a meno che la consegna non abbia avuto luogo tra l'invio e la ricevuta o la lettera del cliente.
Nel caso in cui l'ordine venga definitivamente annullato, il cliente otterrà il rimborso del prezzo pagato per il loro ordine entro 14 giorni di calendario in base alla cancellazione confermata via e-mail.
Nel caso in cui il cliente riceva il pacchetto dopo la cancellazione del suo ordine, Serge Pariente rimborserà gli articoli e i costi di restituzione, al ricevimento di tutti questi nella loro perfetta condizione originale.
Ogni consegna è ritenuta effettuata non appena il pacchetto viene reso disponibile al cliente, in particolare dal corriere, materializzato dal sistema di controllo utilizzato dal corriere.
Se il pacchetto è danneggiato o se l'articolo non corrisponde all'ordine del cliente, quest'ultimo deve iniziare entro 30 giorni di calendario dalla spedizione della procedura di restituzione descritta nel seguente articolo.
In caso di consegna da parte di un corriere che richiede un appuntamento con il cliente, il corriere contatta il cliente il più presto possibile per concordare con un appuntamento di consegna, 30 giorni di calendario all'ultimo dalla data di convalida dell'ordine.
Serge Pariente non può essere responsabile del ritardo nella consegna dovuta esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento da parte del corriere.
Se nello stesso ordine, le date di consegna di più articoli differiscono, la data di consegna si basa sulla data più distante dalla data dell'ordine.
Sezione 6 ° - Condizioni di restituzione
In caso di consegna di un articolo che non corrisponde all'ordine del cliente o al difetto relativo al difetto, il cliente può restituire il suddetto articolo a Serge Pariente seguendo la procedura fornita di seguito e accessibile sul sito.
Per beneficiare del rimborso:
Il cliente ha un periodo di quindici (15) giorni di calendario dalla ricevuta del suo ordine, contattando Serge Pariente all'indirizzo Service-sclient@sergepariente.com.
Questo diritto di ritiro viene esercitato senza dover giustificare motivi o pagare sanzioni (quando la scadenza termina di sabato, una domenica o una vacanza o una giornata disoccupata, viene estesa fino al primo giorno lavorativo successivo) e può riguardare tutto o in parte in parte dell'ordine.
Per tenere conto della sua richiesta di prelievo, Serge Pariente invierà al cliente un voucher di ritorno da allegare al pacchetto. Questo voucher di ritorno deve essere stampato e inserito nel pacchetto da restituire. Nessun reso può essere convalidato senza di essa.
Back offerto come parte di uno scambio solo (e non un rimborso ed esclusi i prodotti venduti). Il cliente deve richiedere un voucher di ritorno prepagato dal sito che indica che desidera scambiare. Se il cliente cambia idea e desidera un rimborso, una volta che il buon prepagato gli è stato inviato, le commissioni di ritorno verranno detratte dall'ammontare del rimborso.
Qualsiasi reclamo trasportato dopo questo periodo non può essere accettato e Serge Pariente verrà rilasciato da qualsiasi responsabilità. I costi di restituzione sono a carico del cliente. Il cliente restituirà, nella confezione originale degli articoli, al seguente indirizzo:
Serge Pariente
9 Rue Béranger
75003 Parigi
Qualsiasi reso non conforme (senza voucher di ritorno, la non conformità con il periodo sopra menzionato) sarà respinto e Serge Pariente verrà rilasciato da qualsiasi responsabilità. Il cliente deve anche garantire che i prodotti per i quali ritrai vengano restituiti completi e in perfette condizioni. La responsabilità del cliente può essere coinvolta da Serge Pariente in caso di ammortamento degli articoli derivanti da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura e le caratteristiche di questi articoli.
In caso di esercizio del diritto di ritiro nelle condizioni di cui sopra, il prezzo dei prodotti acquistati e i costi di consegna verranno rimborsati al cliente.
In caso di consegne simultanee di diversi prodotti e nel caso in cui il cliente decida di esercitare il suo diritto di ritiro solo per una parte dei prodotti consegnati, Serge Pariente garantirà solo il rimborso dei costi di consegna corrispondenti al prodotto (i) (s)) affinché i clienti esercitino il suo diritto di ritiro.
Una volta verificata la verifica degli articoli restituiti, Serge Pariente si impegna a rimborsare il cliente tra 48 ore e sette (7) giorni lavorativi e all'ultimo dei trenta (30) giorni di calendario a seconda della data di ricezione del pacchetto di restituzione, Il conto bancario o il conto di pagamento del cliente utilizzato per il pagamento degli articoli.
Oltre a questo periodo, nessuna merce verrà occupata (S), scambiate o rimborsati.
Sezione 6f - diritto di ritiro
Ai sensi della direttiva comunitaria della comunità 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 in relazione ai diritti dei consumatori nel quadro dei contratti di vendita remoti, come trasposto nel paese del cliente, quest'ultimo è in legge Annulla il suo ordine in qualsiasi momento entro 14 giorni di calendario in base alla data in cui ha ricevuto i prodotti.
Il cliente ha quindi un periodo di 14 giorni di calendario dalla ricevuta del suo ordine di esercitare il suo diritto di ritiro e senza dover giustificare le ragioni o pagare penalità.
Se il cliente desidera utilizzare il suo diritto di ritiro, deve contattare Serge Pariente all'indirizzo Service-sclient@sergepariente.com. Serge Pariente lo invierà via e -mail a un buono di ritorno per unirsi al pacchetto. Il voucher di ritorno deve essere stampato e inserito nel pacchetto da restituire; Nessun reso può essere convalidato senza di essa.
Una volta stampato il voucher di ritorno, il cliente restituisce - spedizione entro 7 giorni di calendario in base alla data del voucher di ritorno - del suo articolo o dei suoi articoli non conformi, nella confezione originale di articoli, grazie al prepagato Etichetta, al seguente indirizzo:
Serge Pariente
9 Rue Béranger
75003 Parigi
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, Serge Pariente rimborserà l'utente per il suo ordine, entro quindici (15) giorni lavorativi dalla ricezione da parte di Serge Pariente dei prodotti.
6G sezione - scambi
Rimborso sul sito Web / casi speciali:
Se le condizioni di ritorno del prodotto sono rispettate, Serge Pariente offrirà un rimborso dell'importo corrispondente all'acquisto iniziale.
Serge Pariente rimborserà l'utente, entro quindici (15) giorni lavorativi dalla reception di Serge Pariente de Products.
Tutti i nostri prodotti beneficiano del regime di garanzia legale, a condizione che l'uso sia stato normale e che i consigli di manutenzione sono stati seguiti.
Articolo L211-4 del codice del consumatore:
Il venditore è tenuto a fornire bene al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante l'emissione.
Risponde inoltre ai difetti di conformità derivanti da imballaggi, istruzioni di assemblaggio o installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del codice del consumatore:
Per conformarsi al contratto, la proprietà deve:
1º sii specifico per l'uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:
- corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e disporre delle qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di un campione o un modello;
- Presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendere le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2º o presentare le caratteristiche definite dall'accordo reciproco dalle parti o essere specifici per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Articolo L211-12 del codice del consumatore:
L'azione derivante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dalla consegna della proprietà.
Articolo 1641 del codice civile:
Il venditore è detenuto dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato o che riduce così tanto questo uso che l'acquirente non l'avrebbe acquisito o avrebbe dato un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.
Articolo 1648 Paragrafo 1 del codice civile:
L'azione derivante da vizi fatiscenti deve essere portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
Sezione 7 - Strumenti opzionali
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Articolo 8 - Link di terze parti
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Articolo 16 - risoluzione
Gli obblighi e le responsabilità avviati dalle parti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore dopo la risoluzione del presente Accordo e questo, a tutti gli effetti.
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Se giudichiamo o sospettiamo, a nostra esclusiva discrezione, che non si rispetti o non hai rispettato alcuna modalità o disposizione di tali condizioni d'uso, possiamo anche interrompere il presente Accordo in qualsiasi momento e senza preavviso. Rimarrai quindi responsabile per tutti gli importi responsabili fino alla data di risoluzione (incluso), di conseguenza possiamo rifiutare l'accesso ai nostri servizi (o a una parte di essi).
Articolo 17 - Integralità dell'accordo
Qualsiasi violazione di noi all'esercizio o all'applicazione di un diritto o di una disposizione di queste condizioni d'uso non costituisce una rinuncia a questo diritto o in questa disposizione.
Queste condizioni d'uso o qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o che riguardano il servizio costituiscono l'intero accordo e l'accordo tra te e noi e governano l'uso del servizio. Sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte attuali e attuali, orali o scritte, tra te e noi (incluso, ma senza limitarsi, qualsiasi versione precedente delle condizioni d'uso).
Qualsiasi ambiguità per quanto riguarda l'interpretazione di queste condizioni d'uso non deve essere interpretata contro l'editore.
Forza maggiore:
Serge Pariente non sarà responsabile della non esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi del presente contratto, se questa non esecuzione è causata da un evento che costituisce la forza della forza, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale in particolare Servizi e mezzi di trasporto e/o comunicazione, alluvione o incendio.
Serge Pariente consiglierà all'utente di un evento che costituisce Force Majeure, entro 5 giorni lavorativi dopo il suo verificarsi.
Le parti sono adatte alla consulenza il più presto possibile per determinare i metodi di elaborazione dell'ordine durante il periodo di forza maggiore.
Oltre un periodo di uno (1) mesi di interruzione per i casi di forza maggiore, le parti saranno rilasciate dai loro obblighi reciproci. Se necessario, Serge Pariente rimborserà l'acquirente il più presto possibile.
Articolo 18 - Legge applicabile
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