Pour finaliser votre commande sur notre site internet, vous pouvez régler l'achat avec tout type de carte bancaire (Visa débit/crédit, Mastercard débit/crédit, Amex) ou par Paypal.
Si un problème survient au niveau du règlement de votre commande, essayez de valider votre commande depuis un autre navigateur (Internet Explorer, Safari, Firefox, Google Chrome, Mozilla) ou tentez de passer sur un ordinateur si vous êtes sur une tablette ou un smartphone.
Si le problème persiste, changez de moyen de paiement (Carte VISA, Paypal), (notez qu’il est possible de payer avec votre CB sur Paypal, sans avoir de compte Paypal)
Ou rapprochez-vous de votre banque afin d'obtenir plus d’informations.
Le paiement est sécurisé par la plateforme de paiement Stripe. Celle-ci a été développée afin que vous puissiez effectuer vos paiements avec une sécurité optimale et dans le respect de la vie privée de nos clients.
Nous proposons le paiement en 4 fois via Paypal
La validation de votre commande peut parfois prendre une dizaine de minutes et vous recevez votre confirmation par email seulement après ce délai. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables.
Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte client sur notre site. Si la commande n'est pas visible sur votre compte client, n'hésitez pas à nous contacter :
Par email : service-client@sergepariente.com
Ou à nous appeler au + 33 9 67 30 39 92
Une fois votre commande validée, nous ne pouvons plus modifier son contenu ou les informations relatives à celle-ci, pensez donc à bien vérifier vos informations personnelles et le contenu de votre panier avant de valider
votre commande.
Le changement de taille ou l’'annulation sont possible, avant la validation de l’expédition.
En vous connectant à votre compte client, vous pourrez, à tout moment, voir l’évolution de votre livraison.
Nous avons opté pour le service de Sendcloud afin de faciliter le suivi des colis par nos clients…
Vous recevrez également ces informations par email, avec le numéro de suivi du transporteur.
Si l’email n’a pas été reçu, nous vous invitons à vérifier s’il n’est pas dans vos spams.