Volver y reembolso
Dispone de 15 días hábiles a partir de la recepción de su paquete o de su retiro en un punto de recogida para efectuar su devolución. Los productos deben devolverse en su embalaje original con las etiquetas originales, en un estado que permita su comercialización inmediata. Para realizar su solicitud de devolución, siga estos pasos:
1/ Declare su solicitud
Envíe un correo electrónico a service-client@sergepariente.com
2/ Descargue su formulario de devolución
Descargue la etiqueta de devolución en la sección Envío y Devolución
La DEVOLUCIÓN es GRATUITA desde la Francia metropolitana, Alemania, Polonia, los Países Bajos e Italia
La DEVOLUCIÓN corre a cargo del cliente en todos los demás países.
3/ Prepare su paquete
Adjunte al paquete el email "Su solicitud de devolución" previamente impreso. Si no puede imprimirlo, asegúrese de incluir su albarán de entrega en el paquete. Deposite su paquete en Correos y envíelo a la siguiente dirección:
Showroom Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 París
Francia
Le invitamos a conservar el justificante de depósito de su paquete hasta el reembolso de su pedido.
Puede devolver los artículos comprados en línea en nuestro showroom, en la siguiente dirección:
Showroom
Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 París
Francia
Por favor, traiga su albarán de entrega y el artículo a devolver.
Es posible cambiar la talla de un artículo comprado en nuestra tienda en línea.
Para el cliente fuera de la Unión Europea, es importante mencionar que el paquete es una "devolución de internet".
De lo contrario, el transportista podría solicitar a nuestra plataforma el pago de impuestos, lo que implicaría un rechazo de recepción del paquete. Este sería devuelto al cliente a su cargo.
Serge Pariente no será responsable de la pérdida ni de los gastos adicionales en ese caso.
Puede darse de baja de la newsletter haciendo clic en "darse de baja" al final de los correos que recibe de nuestra parte.
También puede enviarnos su solicitud por email a service-client@sergepariente.com