Indietro e rimborso
Hai 15 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo pacco o dal suo ritiro presso un punto relay per effettuare il reso. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale con le etichette originali, in uno stato che ne consenta la rivendita immediata. Per effettuare la tua richiesta di reso, segui questi passaggi:
1/ Dichiara la tua richiesta
Invia un'email a service-client@sergepariente.com
2/ Scarica il tuo modulo di reso
Scarica l'etichetta di reso nella sezione Spedizioni e Resi
Il RESO è GRATUITO dalla Francia metropolitana, Germania, Polonia, Paesi Bassi e Italia
Il RESO è a carico del cliente in tutti gli altri paesi.
3/ Prepara il tuo pacco
Allega al pacco l'email "La tua richiesta di reso" precedentemente stampata. Se non puoi stamparla, ti preghiamo di allegare obbligatoriamente il tuo documento di trasporto al pacco. Consegna il tuo pacco alle Poste e invialo al seguente indirizzo:
Showroom Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Parigi
Francia
Ti invitiamo a conservare la prova di spedizione del tuo pacco fino al rimborso del tuo ordine.
Puoi restituire gli articoli acquistati online presso il nostro showroom, all'indirizzo seguente:
Showroom
Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Parigi
Francia
Ti preghiamo di portare il tuo documento di trasporto e l'articolo da restituire.
È possibile cambiare la taglia di un articolo acquistato nel nostro negozio online.
Per il cliente al di fuori dell'Unione Europea, è importante indicare che il pacco è un "reso internet".
In caso contrario, il corriere potrebbe richiedere alla nostra piattaforma di pagare delle tasse, il che comporterebbe un rifiuto di accettazione del pacco. Quest'ultimo verrebbe quindi rispedito al cliente a sue spese.
Serge Pariente non sarà responsabile della perdita o dei costi aggiuntivi in questo caso.
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Puoi anche inviarci la tua richiesta via email a service-client@sergepariente.com