Verzendbeleid
Levering
Levering op een afhaalpunt is gratis in Frankrijk (vasteland) en de Europese Unie vanaf € 200 aan aankopen (bedrag van de artikelen na kortingen). Levering aan huis is als optie beschikbaar. Al onze zendingen zijn traceerbaar.
| Bestemming | Leveringswijze | Indicatieve levertijd | Tarief |
|---|---|---|---|
| Frankrijk (vasteland) | Afhaalpunt Chrono Relais | 2 tot 3 werkdagen | € 7,90 · gratis vanaf € 200 |
| Frankrijk (vasteland) | Expreslevering aan huis Chrono 13 | 1 werkdag | € 9,90 |
| Europese Unie (behalve Ierland en Malta) | DHL-afhaalpunt (keuze uit de dichtstbijzijnde) | 2 tot 5 werkdagen | € 7,90 · gratis vanaf € 200 |
| Europese Unie (behalve Ierland en Malta) | DHL aan huis | 2 tot 5 werkdagen | € 9,90 |
| Ierland, Malta, Monaco | Standaardlevering aan huis | Afhankelijk van de bestemming | € 15 · gratis vanaf € 200 |
| Zwitserland | Chrono Classic | 2 tot 4 werkdagen | € 29 |
| Verenigd Koninkrijk | Chrono Classic | 2 tot 4 werkdagen | € 19 (tot 2 kg) · € 29 daarboven |
| Overige bestemmingen | Chrono Express | 3 tot 5 werkdagen | € 50 |
Het exacte tarief en de beschikbare leveringswijzen voor uw adres worden altijd vóór de betaling weergegeven.
Voor leveringen buiten de Europese Unie worden de prijzen exclusief btw vermeld; douanerechten en belastingen van het land van bestemming zijn voor rekening van de klant.
Ruilen en retourneren
Ruilen en retourneren is gratis vanuit Frankrijk (vasteland) en de Europese Unie, binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van uw bestelling.
Neem voor uw retour contact op met onze klantenservice via service-client@sergepariente.com en geef aan of u wilt ruilen of een terugbetaling wenst: wij sturen u dan de procedure en het retourformulier.
U kunt uw artikel ook rechtstreeks terugbrengen naar onze showroom:
La Maison SERGE PARIENTE – Retourafdeling
9 rue Béranger, 75003 Parijs – Frankrijk
+33 1 48 87 69 11
Vanuit Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en andere landen buiten de Europese Unie zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Vermeld op het pakket dat het om een „online retour” gaat, om belastingen bij ontvangst te voorkomen; anders kan het pakket worden geweigerd en op uw kosten worden teruggestuurd.
Artikelen moeten nieuw en ongedragen worden geretourneerd, met hun labels en in hun originele verpakking. Alle voorwaarden staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Retourformulieren:
Retourformulier – Frankrijk en Europese Unie (Engels)
Retourformulier – Frankrijk en Europese Unie (Frans)
Retourformulier – buiten de Europese Unie (Engels)