Powrót i zwrot pieniędzy
Macie Państwo 15 dni roboczych od otrzymania paczki lub jej odbioru w punkcie odbioru na dokonanie zwrotu. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi metkami, w stanie umożliwiającym natychmiastową odsprzedaż. Aby złożyć wniosek o zwrot, prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
1/ Zgłoszcie Państwo swój wniosek
Wyślijcie e-mail na adres service-client@sergepariente.com
2/ Pobierzcie Państwo formularz zwrotu
Pobierzcie etykietę zwrotną w sekcji Dostawa i zwroty
ZWROT jest BEZPŁATNY z terytorium Francji kontynentalnej, Niemiec, Polski, Holandii i Włoch
ZWROT jest na koszt klienta we wszystkich innych krajach.
3/ Przygotujcie Państwo paczkę
Dołączcie do paczki wcześniej wydrukowany e-mail "Państwa wniosek o zwrot". Jeśli nie możecie go wydrukować, prosimy koniecznie dołączyć dokument dostawy do paczki. Zostawcie paczkę na poczcie i wyślijcie ją na następujący adres:
Showroom Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Paris
Francja
Zalecamy zachowanie dowodu nadania paczki do czasu zwrotu środków za zamówienie.
Możecie Państwo zwrócić artykuły zakupione online w naszym showroomie pod poniższym adresem:
Showroom
Serge Pariente
9 rue Béranger
75003 Paris
Francja
Prosimy zabrać ze sobą dokument dostawy oraz artykuł do zwrotu.
Możliwa jest wymiana rozmiaru artykułu zakupionego w naszym sklepie internetowym.
Dla klienta spoza Unii Europejskiej ważne jest, aby zaznaczyć, że paczka jest "zwrotem internetowym".
Bez tego przewoźnik mógłby zażądać od naszej platformy zapłaty podatków, co skutkowałoby odmową przyjęcia paczki. Zostałaby ona wtedy odesłana do klienta na jego koszt.
Serge Pariente nie ponosi odpowiedzialności za utratę ani dodatkowe koszty w takim przypadku.
Możecie się Państwo wypisać z newslettera, klikając "wypisz się" na dole otrzymywanych od nas e-maili.
Możecię również przesłać nam swoją prośbę mailowo na adres service-client@sergepariente.com