Warunki sprzedaży

Niniejsza wersja ma charakter wyłącznie informacyjny. W przypadku rozbieżności rozstrzygająca jest francuska wersja niniejszych warunków.

• OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA
  
  
  Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez SERGE PARIENTE. Na całej stronie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do SERGE PARIENTE. SERGE PARIENTE udostępnia użytkownikowi niniejszą stronę internetową, w tym wszystkie dostępne za jej pośrednictwem informacje, narzędzia i usługi, pod warunkiem zaakceptowania przez użytkownika wszystkich określonych tutaj postanowień, warunków, zasad i informacji.
  
  Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, użytkownik korzysta z naszej „Usługi” i zgadza się być związany następującymi postanowieniami i warunkami („Ogólne Warunki”, „Warunki Korzystania”), w tym dodatkowymi postanowieniami, warunkami i zasadami, do których odsyła niniejszy dokument i/lub które są dostępne za pomocą hiperłącza. Niniejsze Warunki Korzystania mają zastosowanie do wszystkich użytkowników Strony, w tym m.in. do odwiedzających, dostawców, klientów, sprzedawców i/lub dostawców treści.
  Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami Korzystania przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub rozpoczęciem korzystania z niej. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części Strony lub korzystając z niej, użytkownik zgadza się być związany niniejszymi Warunkami Korzystania. Jeżeli użytkownik nie akceptuje wszystkich postanowień i warunków niniejszej umowy, może nie mieć możliwości uzyskania dostępu do strony internetowej ani korzystania z jej usług. Jeżeli niniejsze Warunki Korzystania uznaje się za ofertę, ich akceptacja ogranicza się wyłącznie do nich.
  
  Wszelkie nowe narzędzia lub funkcje dodane do niniejszego sklepu również podlegają Warunkom Korzystania. Najnowszą wersję Warunków Korzystania można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków Korzystania poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze strony internetowej lub uzyskiwanie do niej dostępu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
  Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Spółka ta zapewnia nam platformę handlu elektronicznego, za pośrednictwem której sprzedajemy użytkownikowi nasze produkty i usługi.
  
  Strona umożliwia SERGE PARIENTE oferowanie do sprzedaży produktów wytworzonych przez i/lub dla SERGE PARIENTE lub jego ewentualnych partnerów handlowych (zwanych dalej „Produktami”) Użytkownikom odwiedzającym stronę www.sergepariente.com.
  
  Zakupy Produktów na stronie są zastrzeżone dla osób fizycznych niedziałających w charakterze przedsiębiorców, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych.
  
  Z wyjątkiem klientów profesjonalnych, tj. dystrybutorów autoryzowanych przez SERGE PARIENTE, Strona nie umożliwia zakupu produktów w celu ich odsprzedaży. W związku z tym zwraca się szczególną uwagę Użytkownika na to, że jego zamówienia nie mogą przekraczać dwudziestu (20) artykułów na zamówienie. Zastrzegamy sobie również prawo do odrzucenia każdego zamówienia o nietypowym charakterze. Złożenie zamówienia na Produkt oferowany na Stronie oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez Użytkownika niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

  W trakcie składania zamówienia, po wybraniu metody płatności, użytkownik musi dokonać płatności za zamówienie, co w sposób wiążący i ostateczny zawiera umowę sprzedaży między użytkownikiem a SERGE PARIENTE.
  
  SEKCJA 1 – WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
  
  Akceptując niniejsze Warunki Korzystania, użytkownik oświadcza, że osiągnął co najmniej wiek pełnoletności w swoim regionie, prowincji lub państwie oraz że wyraził nam zgodę na korzystanie z niniejszej strony przez pozostające pod jego opieką osoby niepełnoletnie.
  
  Użytkownikowi nie wolno w żaden sposób wykorzystywać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieuprawnionych ani naruszając przepisów obowiązujących w jego jurysdykcji podczas korzystania z Usługi (w tym m.in. przepisów dotyczących prawa autorskiego).
  
  Użytkownikowi nie wolno przesyłać robaków komputerowych, wirusów ani żadnego kodu o destrukcyjnym charakterze.
  
  Naruszenie któregokolwiek z Warunków skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług na rzecz użytkownika.
  
  SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE
  
  Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług komukolwiek, w dowolnym momencie i z dowolnej przyczyny.
  
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego treści (z wyjątkiem informacji dotyczących karty kredytowej) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej, co obejmuje (a) transmisje przez różne sieci oraz (b) zmiany mające na celu dostosowanie do wymagań technicznych łączonych sieci lub urządzeń. Informacje dotyczące karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
  
  Użytkownik zobowiązuje się nie powielać, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi, dostępu do Usługi ani żadnego kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której świadczona jest Usługa, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
  
  Tytuły użyte w niniejszej umowie mają wyłącznie charakter pomocniczy i w żaden sposób nie ograniczają niniejszych Warunków ani nie wpływają na nie.
  
  SEKCJA 3 – DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI
  
  Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli informacje udostępnione na tej stronie są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne. Treści zamieszczone na tej stronie mają wyłącznie charakter ogólnoinformacyjny i nie należy traktować ich ani wykorzystywać jako jedynej podstawy do podejmowania decyzji bez konsultacji z istotniejszymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Polegając na treściach tej strony, użytkownik czyni to na własne ryzyko.
  
  Niniejsza strona może zawierać pewne dane historyczne. Dane historyczne z definicji nie są aktualne i są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści tej strony w dowolnym momencie, nie mamy jednak obowiązku aktualizowania zawartych na niej informacji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że to on jest odpowiedzialny za śledzenie zmian wprowadzanych na naszej stronie.
  
  SEKCJA 4 – ZMIANY USŁUGI I CEN
  
  Ceny podane są na stronie w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków (z VAT), bez udziału w kosztach obsługi i wysyłki, i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
  
  Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub dowolnej jej części) w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.
  
  Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za jakąkolwiek zmianę cen ani za jakąkolwiek zmianę, zawieszenie lub przerwanie świadczenia Usługi.
  
  Stosowana stawka podatku od towarów i usług (VAT) jest stawką obowiązującą we Francji.
  
  Ceny uwzględniają VAT oraz ewentualne rabaty obowiązujące w dniu Zamówienia.
  
  Wszelkie nowe podatki lub opłaty, w szczególności środowiskowe, mogą zostać uwzględnione w cenie sprzedaży Artykułów.
  
  Ceny Produktów nie obejmują kosztów dostawy (opłaty pocztowej, opakowania i przygotowania przesyłki według obowiązujących stawek). Dostawa do punktu odbioru jest bezpłatna we Francji kontynentalnej (z wyjątkiem Korsyki) i w Unii Europejskiej przy każdym Zamówieniu o wartości co najmniej 200 € z VAT (wartość Artykułów po rabatach). Dostawa do domu, Zamówienia o niższej wartości oraz inne kierunki są rozliczane według stawek określonych w naszej polityce wysyłki.
  
  Wysokość kosztów wysyłki jest podawana na Stronie przed zatwierdzeniem Zamówienia.
  
  SERGE PARIENTE zastrzega sobie prawo do zmiany cen Artykułów w dowolnym momencie; Artykuły są fakturowane według cen obowiązujących w chwili zatwierdzenia danego Zamówienia.
  
  Zafakturowana cena Artykułów jest zatem ceną podaną w chwili złożenia Zamówienia.
  
  ARTYKUŁY POZOSTAJĄ WYŁĄCZNĄ WŁASNOŚCIĄ SERGE PARIENTE DO CZASU ZAPŁATY CAŁEJ CENY, CO KLIENT UZNAJE I AKCEPTUJE.
  
  SEKCJA 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI (jeśli dotyczy)
  
  Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Ilość tych produktów lub usług może być ograniczona, a ich zwrot lub wymiana podlega ściśle naszej Polityce zwrotów.
  
  Realizujemy zamówienie w granicach dostępnych zapasów.
  
  W przypadku gdy którykolwiek z zamówionych Produktów nie będzie dostępny w magazynie, zobowiązujemy się skontaktować z użytkownikiem drogą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 15 dni od daty zamówienia, aby go o tym poinformować i wskazać, w jakim terminie produkt mógłby ewentualnie zostać dostarczony. Użytkownik może wówczas podtrzymać zamówienie lub je anulować.
  
  W przypadku podtrzymania zamówienia i częściowej dostawy użytkownik zostanie obciążony wyłącznie ceną dostarczonych produktów, w miarę ich dostępności.
  
  Dołożyliśmy starań, aby jak najdokładniej przedstawić kolory i zdjęcia produktów prezentowanych w sklepie. Nie możemy jednak zagwarantować, że kolory zostaną wiernie wyświetlone na ekranie komputera użytkownika.
  Zastrzegamy sobie prawo, lecz nie obowiązek, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub Usług do określonych osób, regionów geograficznych lub jurysdykcji. Możemy korzystać z tego prawa w każdym przypadku indywidualnie. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości oferowanych przez nas produktów lub usług. Wszystkie opisy produktów i ich ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, bez uprzedzenia i według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży produktu w dowolnym momencie. Każda oferta produktu lub usługi na tej stronie jest nieważna tam, gdzie zakazuje tego prawo.
  
  Nie gwarantujemy, że jakość produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez użytkownika spełni jego oczekiwania ani że ewentualne błędy w Usłudze zostaną naprawione.
  
  Do sprzedaży oferowane są wyłącznie Produkty widoczne na Stronie w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
  Oferty produktów i ceny są ważne do wyczerpania zapasów, dopóki są widoczne na stronie.
  Zamieszczone zdjęcia ilustrujące Produkty nie mają charakteru wiążącego.
  
  SEKCJA 6a – DOKŁADNOŚĆ DANYCH ROZLICZENIOWYCH I INFORMACJI O KONCIE
  
  Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia każdego złożonego u nas zamówienia. Możemy, według wyłącznego uznania, ograniczać lub anulować ilości zakupione na osobę, na gospodarstwo domowe lub na zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone przez to samo konto klienta lub z jego użyciem, przy użyciu tej samej karty kredytowej i/lub zamówienia z tym samym adresem rozliczeniowym i/lub adresem wysyłki. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia możemy podjąć próbę powiadomienia użytkownika, kontaktując się z nim za pośrednictwem adresu e-mail i/lub adresu rozliczeniowego lub numeru telefonu podanych przy składaniu zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazania zamówień, które w naszej ocenie wydają się składane przez handlowców, odsprzedawców lub dystrybutorów.
  Użytkownik zobowiązuje się podawać aktualne, kompletne i dokładne informacje dotyczące zakupów i konta w odniesieniu do wszystkich zakupów dokonywanych w naszym sklepie. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować swoje konto i wszelkie inne informacje, w tym adres e-mail oraz numery kart kredytowych i daty ich ważności, abyśmy mogli realizować transakcje i w razie potrzeby kontaktować się z nim.
  
  Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce zwrotów.
  
  SEKCJA 6b – PŁATNOŚĆ ZA ZAMÓWIENIE
  
  Cena zafakturowana Klientowi jest ceną wskazaną w potwierdzeniu Zamówienia przesłanym Klientowi drogą elektroniczną.
  Zamówienie jest płatne natychmiast, kartą bankową (CB, Visa, MasterCard) lub za pośrednictwem rachunku płatniczego (PayPal).
  Po wysłaniu Zamówienia Klient jest informowany drogą elektroniczną, że jego faktura, obejmująca koszty dostawy i należny VAT, jest dostępna online na jego koncie klienta.
  Transakcje dokonywane na Stronie są obsługiwane przez bezpieczną platformę płatności online.
  Są one zabezpieczone rozwiązaniem zapewniającym wysoce bezpieczne strony do wprowadzania danych płatniczych: numeru karty, daty ważności i kodu zabezpieczającego.
  Platforma ta szyfruje dane płatnicze, a następnie przekazuje je do banku z zachowaniem pełnej poufności, czyniąc je niedostępnymi dla osób trzecich.
  
  SEKCJA 6c – SPOSOBY DOSTAWY
  
  Klient otrzyma drogą elektroniczną numer Zamówienia potwierdzający jego prawidłowe przyjęcie. Klient będzie informowany drogą elektroniczną o kolejnych etapach realizacji Zamówienia.
  
  Wysyłki są zgłaszane Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez niego na koncie klienta.
  
  Zamówione Artykuły zostaną dostarczone w terminie nie dłuższym niż trzydzieści (30) dni kalendarzowych od zarejestrowania Zamówienia, pod warunkiem zapłaty całej ceny.
  
  Klientowi proponuje się kilka sposobów dostawy; wybrany sposób i jego cena są wskazywane przed zatwierdzeniem Zamówienia.
  
  - W przypadku wysyłek na terenie Francji kontynentalnej: przesyłki realizuje CHRONOPOST, do punktu odbioru (Chrono Relais) lub w formie ekspresowej dostawy do domu (Chrono 13).
  
  - W przypadku wysyłek na terenie Unii Europejskiej: przesyłki realizuje DHL, do punktu odbioru (DHL Service Point) lub do domu, albo – w przypadku niektórych kierunków – przewoźnik partnerski.
  
  - W przypadku wysyłek poza Unię Europejską: przesyłki realizuje CHRONOPOST.
  
  Zamówienia są przekazywane przewoźnikowi w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin roboczych. We Francji kontynentalnej ekspresowa dostawa do domu (Chrono 13) następuje w dniu roboczym następującym po wysyłce.
  
  Zamówienie złożone w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy zostanie zatwierdzone i zrealizowane dopiero od następnego dnia roboczego.
  
  Dzięki numerowi przesyłki Klient może śledzić drogę swojej paczki na stronie internetowej wybranego przez siebie przewoźnika.
  
  Klient przyjmuje do wiadomości, że do niego należy dokładne podanie wszystkich informacji niezbędnych do prawidłowego przewozu Zamówienia i jego bezbłędnego doręczenia (np. kodu dostępu, wskazówek dotyczących dojazdu).
  
  Jeżeli Klient jest nieobecny w chwili dostawy, awizo poinformuje go o zasadach przechowywania i udostępnienia paczki, za co pełną i wyłączną odpowiedzialność ponosi przewoźnik.
  
  Jeżeli przesyłka nie może zostać doręczona lub nie zostanie odebrana przez Klienta, w szczególności z powodu niepełnego lub błędnego adresu dostawy, zastosowanie mają postanowienia sekcji 6d bis.
  
  Do paczki dołączony jest dokument dostawy zawierający zestawienie zamówionych i faktycznie dostarczonych artykułów.
  
  Od chwili dostawy Klient ponosi w pełni i wyłącznie ryzyko związane z Artykułami.
  
  SEKCJA 6d – TERMINY DOSTAWY
  
  Artykuły są dostarczane na adres dostawy wskazany przez Klienta przy składaniu Zamówienia, najpóźniej w dniu wskazanym przy składaniu Zamówienia, w zależności od kraju dostawy.
  
  SERGE PARIENTE dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć Zamówienie w ciągu 3 dni roboczych od jego złożenia, i zobowiązuje się do realizacji dostawy w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych.
  
  W przypadku opóźnienia dostawy o ponad 7 dni roboczych w stosunku do wyżej wskazanego terminu maksymalnego Klient może skontaktować się z SERGE PARIENTE drogą elektroniczną i wezwać do realizacji dostawy w dodatkowym, rozsądnym terminie. W przypadku niedotrzymania tego nowego terminu Klient może zażądać od SERGE PARIENTE drogą elektroniczną anulowania Zamówienia.
  
  Umowę, a tym samym sprzedaż, uważa się za rozwiązaną z chwilą otrzymania przez SERGE PARIENTE wiadomości e-mail lub pisma, w którym Klient informuje o swojej decyzji, chyba że dostawa nastąpiła między wysłaniem a otrzymaniem wiadomości e-mail lub pisma Klienta.
  
  W przypadku ostatecznego anulowania Zamówienia Klient otrzyma zwrot ceny zapłaconej za Zamówienie w terminie 14 dni kalendarzowych od potwierdzenia anulowania drogą elektroniczną.
  
  W przypadku gdy Klient otrzyma paczkę po anulowaniu Zamówienia, SERGE PARIENTE zwróci koszt Artykułów oraz koszty zwrotu po otrzymaniu wszystkich Artykułów w nienaruszonym, oryginalnym stanie.
  
  Każdą dostawę uważa się za zrealizowaną z chwilą udostępnienia paczki Klientowi, w szczególności przez przewoźnika, co potwierdza system kontroli stosowany przez przewoźnika.
  
  Jeżeli paczka jest uszkodzona lub Artykuł nie odpowiada Zamówieniu Klienta, Klient musi wszcząć procedurę zwrotu opisaną w kolejnym artykule w terminie 30 dni kalendarzowych od wysyłki.
  
  W przypadku dostawy realizowanej przez przewoźnika wymagającego umówienia się z Klientem przewoźnik kontaktuje się z Klientem w najkrótszym możliwym terminie w celu ustalenia terminu dostawy, nie później niż w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zatwierdzenia zamówienia.
  
  SERGE PARIENTE nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostawy wynikające wyłącznie z niedostępności Klienta po kilku propozycjach terminów ze strony przewoźnika.
  
  Jeżeli w ramach jednego Zamówienia terminy dostawy kilku Artykułów są różne, termin dostawy ustala się na podstawie daty najbardziej odległej od daty zamówienia.

  SEKCJA 6d bis – PRZESYŁKI NIEODEBRANE LUB NIEDORĘCZALNE

  Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona do SERGE PARIENTE przez przewoźnika, Zamówienie zostaje anulowane, a należność zwrócona po potrąceniu ryczałtowej kwoty dziesięciu (10) euro brutto tytułem kosztów zwrotu, w następujących przypadkach:

  – przesyłka nie została odebrana przez Klienta w terminie jej przechowywania w punkcie odbioru;
  – przesyłka nie mogła zostać doręczona z przyczyn leżących po stronie Klienta (niepełny lub błędny adres, nieobecność lub brak kontaktu z odbiorcą, odmowa przyjęcia przesyłki).

  Zwrot środków następuje w terminie czternastu (14) dni od otrzymania zwróconej przesyłki, na środek płatności użyty przy Zamówieniu.

  Ponowna wysyłka nie jest realizowana. Klient, który nadal chce nabyć dane Artykuły, powinien złożyć nowe Zamówienie na Stronie, w zależności od dostępności.

  SEKCJA 6e – WYMIANY I ZWROTY

  Klient ma piętnaście (15) dni kalendarzowych od otrzymania Zamówienia na zgłoszenie wymiany lub zwrotu, kontaktując się z działem obsługi klienta pod adresem service-client@sergepariente.com. Jeżeli termin ten upływa w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy, ulega on przedłużeniu do najbliższego dnia roboczego.

  Klient drukuje i wypełnia poniższy formularz wymiany i zwrotu, a następnie dołącza go do paczki. Może również bezpłatnie oddać Artykuły w showroomie: 9 rue Béranger, 75003 Paryż.

  Pobierz formularz wymiany i zwrotu (PDF)

  Wymiana. Z Francji kontynentalnej i Unii Europejskiej zwrot w ramach wymiany jest bezpłatny, w limicie jednej wymiany na Zamówienie i w miarę dostępności: SERGE PARIENTE sprawdza dostępność wybranego produktu, wysyła Klientowi opłaconą etykietę zwrotną, a następnie bezpłatnie wysyła nowy produkt. Jeżeli wybrany produkt nie jest dostępny, Klient może wybrać inny Artykuł lub poprosić o zwrot pieniędzy; obowiązują wtedy warunki zwrotu ze zwrotem pieniędzy.

  Zwrot ze zwrotem pieniędzy. Koszty odesłania towaru pokrywa Klient, zgodnie z art. L221-23 francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation). Jeżeli Klient otrzymał opłaconą etykietę zwrotną, a ostatecznie wybierze zwrot pieniędzy, z kwoty zwrotu potrącana jest zryczałtowana opłata za zwrot w wysokości dziesięciu (10) euro z Francji kontynentalnej lub piętnastu (15) euro z Unii Europejskiej. Klient wysyła paczkę wybranym przez siebie przewoźnikiem, najlepiej przesyłką śledzoną, na następujący adres:

  La Maison SERGE PARIENTE – Dział zwrotów
  9 rue Béranger
  75003 Paryż – Francja
  +33 1 48 87 69 11

  Zwrot pieniędzy za produkt otrzymany w ramach wymiany. Produkt otrzymany w ramach wymiany można zwrócić w celu zwrotu pieniędzy w ciągu piętnastu (15) dni od jego otrzymania. Z kwoty zwrotu potrącana jest wówczas opłata za pierwszy zwrot (10 € z Francji kontynentalnej, 15 € z Unii Europejskiej), koszt odesłania wymienionego produktu pokrywa Klient, a koszty wysyłki produktu wymiennego nie podlegają zwrotowi.

  Spoza Unii Europejskiej. Koszty odesłania towaru pokrywa Klient, zarówno w przypadku wymiany, jak i zwrotu pieniędzy. Klient oznacza paczkę jako „zwrot internetowy”; w przeciwnym razie paczka może zostać odrzucona i odesłana na jego koszt.

  Artykuł wadliwy lub niezgodny z Zamówieniem. Jeżeli dostarczony Artykuł jest wadliwy, uszkodzony w transporcie lub niezgodny z Zamówieniem, koszty zwrotu pokrywa SERGE PARIENTE.

  Stan Artykułów. Artykuły należy zwrócić nowe, nienoszone, nieprane, kompletne, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Zwrot niespełniający tych warunków lub złożony po upływie powyższego terminu może zostać odrzucony. Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Artykułów wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

  Zwrot pieniędzy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu Artykułów SERGE PARIENTE zwraca cenę zwróconych Artykułów oraz odpowiadające im pierwotne koszty dostawy do wysokości standardowej stawki dostawy, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania zwrotu, na środek płatności użyty przy Zamówieniu. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru dostawy ekspresowej oraz koszty zwrotu ponoszone przez Klienta nie podlegają zwrotowi.

  SEKCJA 6f – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  Zgodnie z art. L221-18 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego, transponującymi dyrektywę 2011/83/UE, Klient ma ustawowy termin czternastu (14) dni od otrzymania Artykułów na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kar. La Maison SERGE PARIENTE wydłuża ten termin do piętnastu (15) dni.

  Klient korzysta z tego prawa, informując SERGE PARIENTE o swojej decyzji e-mailem na adres service-client@sergepariente.com lub za pomocą formularza wymiany i zwrotu, a następnie odsyła Artykuły najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od poinformowania o decyzji, zgodnie z sekcją 6e. Koszty zwrotu pokrywa Klient, z wyjątkiem wymiany z Francji kontynentalnej lub Unii Europejskiej oraz Artykułu wadliwego lub niezgodnego z Zamówieniem.

  SERGE PARIENTE dokonuje zwrotu pieniędzy na warunkach określonych w sekcji 6e, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania zwróconych Artykułów.

  SEKCJA 6g – GWARANCJE USTAWOWE

  Niezależnie od wymian i zwrotów wszystkie Artykuły objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz rękojmią za wady ukryte, pod warunkiem że były użytkowane w normalny sposób, zgodnie z zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji.

  Ustawowa gwarancja zgodności (art. L217-3 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego): sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostawy i ujawniony w ciągu dwóch (2) lat od dostawy. Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w razie ich niemożności – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży.

  Rękojmia za wady ukryte (art. 1641 i nast. francuskiego Kodeksu cywilnego): sprzedawca odpowiada za wady ukryte sprzedanej rzeczy, które czynią ją nieprzydatną do zamierzonego użytku. Roszczenie należy zgłosić w ciągu dwóch (2) lat od wykrycia wady.

  SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
  
  Możemy zapewnić użytkownikowi dostęp do narzędzi osób trzecich, których nie monitorujemy, nie kontrolujemy i którymi nie zarządzamy.
  
  Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że zapewniamy dostęp do takich narzędzi „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, zapewnień lub warunków i bez jakiejkolwiek rekomendacji. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za cokolwiek, co mogłoby wynikać z korzystania przez użytkownika z opcjonalnych narzędzi osób trzecich lub być z nim związane.
  
  Wszelkie korzystanie przez użytkownika z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem strony odbywa się całkowicie według jego uznania i na jego własne ryzyko. Ponadto użytkownik powinien zapoznać się z warunkami, na jakich narzędzia te są udostępniane przez właściwego dostawcę lub dostawców zewnętrznych, i je zaakceptować.
  
  W przyszłości możemy również oferować za pośrednictwem strony internetowej nowe usługi i/lub funkcje (w tym nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe usługi i/lub funkcje również podlegają niniejszym Warunkom Korzystania.
  
  ARTYKUŁ 8 – ŁĄCZA DO STRON OSÓB TRZECICH
  
  Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą obejmować materiały pochodzące od osób trzecich.
  
  Łącza do stron osób trzecich zamieszczone na tej stronie mogą przekierowywać użytkownika na strony internetowe osób trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie mamy obowiązku badania ani oceny ich treści lub dokładności, nie gwarantujemy ich i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treści lub strony internetowe osób trzecich ani za inne treści, produkty lub usługi pochodzące ze źródeł zewnętrznych.
  
  Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody związane z zakupem lub korzystaniem z towarów, usług, zasobów, treści lub jakichkolwiek innych transakcji powiązanych z takimi stronami internetowymi osób trzecich. Prosimy o uważne zapoznanie się z zasadami i praktykami takich osób trzecich i upewnienie się, że są one zrozumiałe, przed zawarciem jakiejkolwiek transakcji. Skargi, roszczenia, zastrzeżenia lub pytania dotyczące produktów osób trzecich należy kierować do tych osób trzecich.
  
  ARTYKUŁ 9 – KOMENTARZE, OPINIE I INNE ZGŁOSZENIA
  
  Jeżeli na naszą prośbę użytkownik przesyła określone treści (na przykład w ramach udziału w konkursach) lub jeżeli bez naszej prośby przesyła kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, online, drogą elektroniczną, pocztą lub w inny sposób (łącznie „komentarze”), udziela nam prawa do edytowania, kopiowania, publikowania, rozpowszechniania, tłumaczenia i wykorzystywania w dowolnym medium wszystkich przekazanych nam komentarzy, w dowolnym czasie i bez ograniczeń. Nie jesteśmy i w żadnym wypadku nie będziemy zobowiązani (1) do zachowania poufności komentarzy; (2) do wypłaty komukolwiek wynagrodzenia za przekazane komentarze; ani (3) do odpowiadania na komentarze.
  Możemy, lecz nie mamy obowiązku, usuwać treści oraz Konta zawierające treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, zawierają groźby, są zniesławiające, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia albo naruszają własność intelektualną jakiejkolwiek strony lub niniejsze Warunki Korzystania.
  Użytkownik zgadza się, że jego komentarze w żadnym wypadku nie będą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, prywatności, dóbr osobistych ani innych praw osobistych lub praw własności intelektualnej. Użytkownik zgadza się ponadto, że jego komentarze nie będą zawierać żadnych treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych ani wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej. Użytkownikowi nie wolno używać fałszywego adresu e-mail, podawać się za inną osobę ani wprowadzać nas lub osób trzecich w błąd co do pochodzenia komentarzy. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie zamieszczane przez siebie komentarze i ich dokładność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za komentarze publikowane przez użytkownika lub osoby trzecie.
  
  ARTYKUŁ 10 – DANE OSOBOWE
  
  Przekazywanie danych osobowych w naszym sklepie podlega naszej Polityce prywatności. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z naszą Polityką prywatności.
  
  ARTYKUŁ 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
  
  Na naszej stronie lub w Usłudze mogą niekiedy pojawiać się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy i dostępności produktów. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji, a nawet do anulowania zamówień, jeżeli jakakolwiek informacja w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej jest niedokładna, w dowolnym momencie i bez uprzedzenia (również po złożeniu zamówienia przez użytkownika).
  
  Nie mamy obowiązku aktualizowania, zmieniania ani wyjaśniania informacji podanych w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej, w tym m.in. informacji o cenach, chyba że wymaga tego prawo. Żadna określona data aktualizacji zastosowana w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej nie powinna być traktowana jako wskazanie, że wszystkie informacje udostępnione w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej zostały zmienione lub zaktualizowane.
  
  ARTYKUŁ 12 – ZAKAZANE SPOSOBY KORZYSTANIA
  
  Oprócz innych zakazów określonych w Warunkach Korzystania użytkownikowi zabrania się korzystania ze strony lub jej treści:
  (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) w celu nakłaniania osób trzecich do dokonywania czynów niezgodnych z prawem lub uczestniczenia w nich; (c) w celu naruszania jakichkolwiek lokalnych rozporządzeń lub międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych przepisów, reguł lub ustaw; (d) w celu naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich; (e) w celu nękania, znęcania się, obrażania, krzywdzenia, zniesławiania, oczerniania, dyskredytowania, zastraszania lub dyskryminowania kogokolwiek ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność; (f) w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
  (g) w celu przesyłania lub rozpowszechniania wirusów lub innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub mógłby być wykorzystany do zakłócenia funkcjonalności lub działania Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu; (h) w celu gromadzenia lub śledzenia danych osobowych innych osób; (i) w celu spamowania, phishingu, pharmingu, wyłudzania informacji pod pretekstem, indeksowania, przeszukiwania lub pobierania danych ze stron internetowych; (j) w celach obscenicznych lub niemoralnych; lub (k) w celu zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony, innych stron internetowych lub Internetu. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia korzystania przez użytkownika z Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej w przypadku naruszenia któregokolwiek z zakazów.
  
  ARTYKUŁ 13 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
  
  W żadnym wypadku nie gwarantujemy, nie poświadczamy ani nie oświadczamy, że korzystanie przez użytkownika z naszej Usługi będzie nieprzerwane, bezpieczne, terminowe lub wolne od błędów.
  
  Nie gwarantujemy, że wyniki, które można uzyskać dzięki korzystaniu z Usługi, będą dokładne lub wiarygodne.
  
  Użytkownik akceptuje, że od czasu do czasu możemy wycofać Usługę na czas nieokreślony lub zakończyć jej świadczenie w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.
  Użytkownik wyraźnie zgadza się, że korzystanie z Usługi lub niemożność korzystania z niej odbywa się na jego wyłączne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane użytkownikowi za jej pośrednictwem są (o ile wyraźnie nie wskazaliśmy inaczej) udostępniane „w stanie, w jakim są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji lub warunków, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji lub warunków przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszania praw osób trzecich.
  SERGE PARIENTE, nasi dyrektorzy, członkowie kierownictwa, pracownicy, podmioty powiązane, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy i licencjodawcy w żadnym wypadku nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wtórne, w tym m.in. utracone zyski, przychody, oszczędności lub dane, koszty zastąpienia lub inne podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), odpowiedzialności na zasadzie ryzyka czy innej podstawy, powstałe w wyniku korzystania przez użytkownika z Usługi lub z jakiejkolwiek usługi lub produktu uzyskanego za jej pośrednictwem, ani za jakiekolwiek inne roszczenia związane w jakikolwiek sposób z korzystaniem przez użytkownika z Usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym m.in. za błędy lub pominięcia w jakichkolwiek treściach lub za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Usługi lub z jakichkolwiek treści (lub produktów) opublikowanych, przesłanych lub w inny sposób udostępnionych za pośrednictwem Usługi, nawet jeżeli użytkownik został poinformowany o możliwości ich wystąpienia.
  Ponieważ niektóre państwa lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wtórne lub przypadkowe, w takich państwach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona w największym zakresie dozwolonym przez prawo.
  
  ARTYKUŁ 14 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
  
  Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności SERGE PARIENTE oraz naszą spółkę dominującą, spółki zależne, podmioty powiązane, partnerów, członków kierownictwa, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, usługodawców, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników od wszelkich roszczeń lub żądań, w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej, zgłoszonych przez jakiekolwiek osoby trzecie z powodu lub w następstwie naruszenia przez użytkownika niniejszych Warunków Korzystania lub dokumentów, do których się odwołują, albo naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek przepisów prawa lub praw osób trzecich.
  
  ARTYKUŁ 15 – ROZŁĄCZNOŚĆ POSTANOWIEŃ
  
  W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków Korzystania za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne postanowienie to będzie jednak stosowane w największym zakresie dozwolonym przez prawo, a część niewykonalna zostanie uznana za wyłączoną z niniejszych Warunków Korzystania, bez wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
  
  ARTYKUŁ 16 – ROZWIĄZANIE
  
  Zobowiązania i odpowiedzialność stron powstałe przed datą rozwiązania pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy we wszystkich celach.
  
  Niniejsze Warunki Korzystania obowiązują do czasu ich rozwiązania przez użytkownika lub przez nas. Użytkownik może rozwiązać niniejsze Warunki Korzystania w dowolnym momencie, powiadamiając nas, że nie chce już korzystać z naszych Usług, lub zaprzestając korzystania z naszej strony.
  Jeżeli według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy lub podejrzewamy, że użytkownik nie przestrzega lub nie przestrzegał któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków Korzystania, możemy również rozwiązać niniejszą umowę w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Użytkownik pozostaje wówczas odpowiedzialny za wszystkie kwoty należne do dnia rozwiązania (włącznie), a my możemy w konsekwencji odmówić mu dostępu do naszych Usług (lub ich części).
  
  ARTYKUŁ 17 – CAŁOŚĆ POROZUMIENIA
  
  Niewykonanie lub niedochodzenie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków Korzystania nie stanowi zrzeczenia się tego prawa lub postanowienia.
  
  Niniejsze Warunki Korzystania oraz wszelkie inne zasady lub reguły działania publikowane przez nas na tej stronie lub dotyczące Usługi stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a nami i regulują korzystanie przez użytkownika z Usługi. Zastępują one wszelkie wcześniejsze i obecne umowy, komunikaty i propozycje, ustne lub pisemne, między użytkownikiem a nami (w tym m.in. wszelkie wcześniejsze wersje Warunków Korzystania).
  Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków Korzystania nie mogą być interpretowane na niekorzyść strony, która je sporządziła.

  Siła wyższa:
  
  SERGE PARIENTE nie ponosi odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy, jeżeli niewykonanie to zostało spowodowane zdarzeniem stanowiącym siłę wyższą, w szczególności w przypadku zakłóceń lub całkowitego albo częściowego strajku, między innymi usług pocztowych oraz środków transportu i/lub komunikacji, powodzi lub pożaru.
  
  SERGE PARIENTE powiadomi Użytkownika o zdarzeniu stanowiącym siłę wyższą w ciągu 5 dni roboczych od jego wystąpienia.
  
  Strony zobowiązują się do niezwłocznego porozumienia w celu ustalenia sposobu obsługi zamówienia w czasie trwania siły wyższej.
  
  Jeżeli przerwa spowodowana siłą wyższą trwa dłużej niż jeden (1) miesiąc, Strony zostają zwolnione z wzajemnych zobowiązań. W takim przypadku SERGE PARIENTE niezwłocznie dokona zwrotu środków na rzecz Kupującego.
  
  ARTYKUŁ 18 – PRAWO WŁAŚCIWE
  
  Niniejsze ogólne warunki sprzedaży oraz stosunki umowne między SERGE PARIENTE a Użytkownikiem podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu wyłącznie właściwe są sądy francuskie. SERGE PARIENTE zobowiązuje się jednak do poszukiwania polubownego rozwiązania przed podjęciem jakichkolwiek kroków prawnych.
  
  Cała zawartość Strony SERGE PARIENTE (ilustracje, teksty, opisy, znaki towarowe, zdjęcia, filmy) stanowi własność SERGE PARIENTE. Wszelkie całkowite lub częściowe powielanie zawartości jakąkolwiek metodą i na jakimkolwiek nośniku wymaga uprzedniej wyraźnej zgody SERGE PARIENTE.
  
  SERGE PARIENTE nie może udzielić użytkownikowi zgody na kopiowanie, wyświetlanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek treści, do których nie przysługują mu prawa własności intelektualnej. Wszelkie wykorzystywanie takich treści z naruszeniem praw przysługujących do nich osobom trzecim stanowi przestępstwo naruszenia praw własności intelektualnej, surowo karane na podstawie Code de la propriété intellectuelle (francuski Kodeks własności intelektualnej).
  
  SERGE PARIENTE w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie przez użytkownika praw osób trzecich popełnione w związku z działalnością tego użytkownika na Stronie.
  
  W przypadku braku polubownego porozumienia między Klientem a SERGE PARIENTE wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów francuskich właściwych dla miejsca zamieszkania Klienta.
  
  Niniejsze OWS w żaden sposób nie naruszają ustawowych praw Klienta jako konsumenta. W celu uzyskania dalszych informacji na temat swoich praw Klient powinien skontaktować się z właściwym organem lokalnym lub organizacją doradztwa konsumenckiego.
  
  
  ARTYKUŁ 19 – ZMIANY WARUNKÓW KORZYSTANIA
  
  Najnowszą wersję Warunków Korzystania można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
  
  Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków Korzystania poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej i Usługi lub uzyskiwanie do nich dostępu po opublikowaniu zmian niniejszych Warunków Korzystania oznacza ich akceptację.
  
  
  ARTYKUŁ 20 – DANE KONTAKTOWE
  
  Pytania dotyczące Warunków Korzystania należy kierować na adres contact@sergepariente.com

  ARTYKUŁ 21 – PŁATNOŚĆ W RATACH

  Jeżeli opcja ta jest oferowana podczas płatności, Klient może zapłacić za Zamówienie w czterech (4) nieoprocentowanych ratach za pośrednictwem usługi „Paiement en 4X” PayPal. Usługa ta jest świadczona przez PayPal, z zastrzeżeniem jej akceptacji i na podstawie własnych warunków korzystania, i jest przeznaczona wyłącznie dla pełnoletnich osób zamieszkałych we Francji. SERGE PARIENTE otrzymuje całą kwotę Zamówienia z chwilą jego zatwierdzenia. Odmowa ze strony PayPal nie powoduje anulowania Zamówienia: Klient może za nie zapłacić innym środkiem płatności.