Informativa sulle spedizioni
Spedizione
La consegna in punto di ritiro è gratuita in Francia metropolitana (esclusa la Corsica) e nell’Unione Europea per ordini a partire da 200 € (importo degli articoli al netto degli sconti). La consegna a domicilio è disponibile come opzione. Tutte le spedizioni sono tracciate.
| Destinazione | Modalità di spedizione | Tempi indicativi | Prezzo |
|---|---|---|---|
| Francia metropolitana (esclusa la Corsica) | Punto di ritiro Chrono Relais | 2–3 giorni lavorativi | 7,90 € · gratuita da 200 € |
| Corsica | Punto di ritiro Chrono Relais | 2–3 giorni lavorativi | 7,90 € |
| Francia metropolitana | Consegna express a domicilio Chrono 13 | 1 giorno lavorativo | 9,90 € |
| Unione Europea (esclusi Irlanda e Malta) | Punto di ritiro DHL (a scelta tra i più vicini) | 2–5 giorni lavorativi | 7,90 € · gratuita da 200 € |
| Unione Europea (esclusi Irlanda e Malta) | DHL a domicilio | 2–5 giorni lavorativi | 9,90 € |
| Irlanda, Malta, Monaco | Spedizione standard a domicilio | In base alla destinazione | 15 € · gratuita da 200 € |
| Svizzera | Chrono Classic | 2–4 giorni lavorativi | 29 € |
| Regno Unito | Chrono Classic | 2–4 giorni lavorativi | 19 € (fino a 2 kg) · 29 € oltre |
| Altre destinazioni | Chrono Express | 3–5 giorni lavorativi | 50 € |
Il prezzo esatto e le modalità disponibili per il tuo indirizzo sono sempre indicati prima del pagamento.
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea, i prezzi sono indicati IVA esclusa; dazi doganali e tasse del paese di destinazione sono a carico del cliente.
Cambi e resi
Il cambio è gratuito dalla Francia metropolitana e dall’Unione Europea (un cambio per ordine, salvo disponibilità). In caso di reso con rimborso, le spese di restituzione sono a carico del cliente; se ti è stata inviata un’etichetta di reso prepagata, dal rimborso viene detratto un forfait di 10 € (Francia metropolitana) o 15 € (Unione Europea). In ogni caso hai quindici (15) giorni dal ricevimento dell’ordine.
Per organizzare il reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo service-client@sergepariente.com indicando se desideri un cambio o un rimborso: per un cambio ti invieremo un’etichetta di reso prepagata; per un rimborso ti indicheremo la procedura.
Puoi anche riportare gratuitamente il tuo articolo nel nostro showroom:
La Maison SERGE PARIENTE – Servizio Resi
9 rue Béranger, 75003 Parigi – Francia
+33 1 48 87 69 11
Dalla Svizzera, dal Regno Unito e dagli altri paesi fuori dall’Unione Europea, le spese di restituzione sono a carico del cliente, sia per un cambio sia per un rimborso. Indica sul pacco che si tratta di un «reso online» per evitare tasse alla ricezione; in caso contrario il pacco potrebbe essere rifiutato e rispedito a tue spese.
Gli articoli devono essere restituiti nuovi, non indossati, con le etichette e nella confezione originale. Tutte le condizioni sono indicate nella nostra politica di reso e rimborso.